Uşak’ta sağlık hizmet kalitesini yükseltmek isteyen Eğitim ve Araştırma Hastanesi yönetimi, vatandaşlarla ilk temas noktası olan kayıt personelinin iletişim becerilerini güçlendirme amacıyla eğitici bir etkinlik düzenledi. Bu program kapsamda, Uşak Üniversitesi Öğretim Görevlisi Sevgi Korkmaz tarafından hastane personeline yönelik kapsamlı bir Diksiyon Eğitimi gerçekleştirildi.
UŞAK EAH'TA YENİ DÖNEM: HASTA KAYIT PERSONELİNE ÜNİVERSİTEDEN DİKSİYON EĞİTİMİ
Yoğun katılımla hastanenin konferans salonunda gerçekleşen eğitim programı kapsamında; etkili iletişim teknikleri, doğru ve anlaşılır konuşma kuralları ve profesyonel ses kullanımı gibi konular ele alındı. Yapılan eğitimde yine; doğru telaffuz ve özellikle hasta-hasta yakını iletişiminde dikkat edilmesi gereken kritik hususlar uygulamalı olarak personelle paylaşıldı. Eğitim ile birlikte personelin vatandaşlara daha anlaşılır, empatik ve etkili bir dille hizmet vermesi amaçlanırken hizmet kalitesinin daha da yükselmesi bekleniyor. Uşak Üniversitesi Öğretim Görevlisi Sevgi Korkmaz’a verdiği katkılardan dolayı teşekkür eden hastane yönetimi; "Hizmet kalitemizi artırmaya ve vatandaşlarımıza daha etkili iletişimle sağlık hizmeti sunmaya yönelik eğitim faaliyetlerimiz aralıksız devam etmektedir" açıklamasında bulundu.
