Ticaret Bakanlığı, lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek içecek hizmeti sunan işletmelerin tüketicilerden zorunlu olarak servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ücret talep etmesinin önüne geçecek düzenlemeyi hayata geçirecek.
FİRMALAR, TARİFE VE FİYAT LİSTESİNDE GÖSTERİLENİN DIŞINDA SERVİS ÜCRETİ ALMAYACALAR
Bakanlıktan aldığı bilgilere göre, işletmeler tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında servis ücreti veya herhangi bir isim altında başka bir ücreti, tarife ve fiyat listesinde göstermesi şartıyla tüketicilerden talep edebiliyor. Ticaret Bakanlığı, Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde yapmaya hazırlandığı değişiklikle işletmelerin tüketicilerden zorunlu olarak servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ücret talep etmesinin önüne geçecek.
BAHŞİŞ GÖNÜLLÜLÜK ESASINA DAYALI OLARAK VERİLEMEYE DEVAM EDECEK
Tüketiciler, yiyecek ve içecek ücreti dışında sadece "bahşiş" gibi gönüllülük esasına dayalı olarak kendi istekleriyle ilave ücret ödemesi yapabilecek. Bu sayede işletmelerin tüketicilere kaliteli hizmet sunmaları açısından daha rekabetçi bir ortam sağlanacak. Yönetmelik değişikliğiyle lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek içecek hizmeti sunan işletmeler, ürünlere ait menülerde servis, masa ücreti ya da herhangi bir isim altında ücret tahsil edileceğine ilişkin ibarelere yer veremeyecek. Böylece tüketiciler, sadece tükettiği yiyecek ve içeceklerin ücretini ödeyecek. İşletmelerin, tarife ve fiyat listelerinde yalnızca ürünlere ait fiyat bilgisine yer vermesi zorunluluğu sayesinde tüketiciler, işletmeler arası fiyat karşılaştırmasını daha şeffaf şekilde yapabilecek, böylece tüketicilerin tercihlerinde yanıltılmalarının önüne geçilecek.
UŞAK’TA 2 TABAK KÖFTEYE 1950 TL ALINMIŞTI
Öte yandan geçtiğimiz günlerde bir okurumuz, İzmir yolu üzerindeki bir köftecinin kendisinden 2 porsiyon köfte karşılığında 1950 TL para istediğini belirtti. Konuyla ilgili görüştüğümüz Aşçılar ve Lokantacılar Esnaf Odası Başkanı Şeref Parlas, benzer şikayetleri aldıklarını ve bu tür durumlarda işlem yaptıklarını ifade ederek, vatandaşın Ticaret Bakanlığı’na ulaşmasını ve durumu ihbar etmesini istemişti.
